本馆把建设一支业务精、作风正、纪律严、服务好的高素质职工队伍当作头大事来抓,努力实现职工队伍的革命化、知识化、年轻化。本馆以开展文明服务活动创文明行业为重点,以“为人民服务、树立行业新风”为主题,提出“丧主至上、服务第一”的口号,引导和教育广大职工立足本职,坚守岗位,为丧主为群众提供优质服务,争创一流队伍、一流环境、一流服务、一流管理、一流效益,树立社会主义精神文明建设窗口行业新形象。
各项服务以丧家满意为宗旨,努力达到规范操作,优质优化,积极为丧户提供遗体接运、遗体防腐、整容更衣、骨灰寄存等常规殡殓服务,也有能力为有特殊要求的丧家提供个性化殡殓程式策划。
此图实景图
殡仪馆长期以来,坚持“诚信为本,卓越至上”的宗旨;坚持履行对社会公众的各项承诺。力争以优质的服务、精湛的技能、达到并超越丧家的期望,让两个世界的人都满意。
本馆已经初步实现环境景观园林化,设备设施现代化,内部管理规范化,文明服务优质化。
本馆从遗体收殓、冷藏、化妆、告别、火化至骨灰寄存、瞻仰,全面实现了内部网络信息化管理,管理系统先进、可靠、实用,经过多年的建设,本馆绿树成荫、鲜花盛开、亭台相配、曲径通幽、清新整洁、环境优美。
本馆各项规章制度健全,内部管理规范,建立了一整套正规有序、运行高效的内部管理机制。为了更好地服务群众,接受群众监督,提高服务质量,树立殡葬行业窗口单位形象,该馆向社会实行“六个公开”:一是办事制度上墙公开;二是每个岗位服务规范上墙公开;三是服务项目收费价格上墙公开;四是全馆员工照片上墙公开;五是奖罚制度上墙公开;六是服务承诺上墙公开。全面接受群众监督。本馆实行每天24小时值班制度,随时为丧属办理丧葬业务,提供遗体接运、防腐、追悼会、火化、骨灰寄存等一条龙服务。
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